Bestellte Ware |
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Balkonbespannung nach Maß
Sehr geehrte Familie Hofsaess,
ich bedanke mich für die schnelle Lieferung ich bin total zufrieden .
Alles passt und es sieht gut aus .
Ich mache es gerne wieder bei ihnen.
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geschrieben von: Katrin Matthes am: 11.07.2006
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Balkonbespannung nach Maß
Hallo Fa. Hofsäss. Haben unsere Balkonbespannung nach einer sehr kurzen Lieferzeit (und das in der Hochsaison !) erhalten und sofort montiert. Paßt und sieht super aus. Dickes Lob an Sie. Wir werden Sie weiter empfehlen !!!
Gruß, Fam. Volkert
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geschrieben von: Peter Volkert am: 09.07.2006
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Sonnensegel Rechteck / Quadrat
Sehr geehrter Herr Hofsäß,
vielen Dank für Ihre schnelle Lieferung. Eines der Spannschlösser scheint fehlerhaft, es geht auf einer Seite sehr schwergängig. Können Sie das bitte austauschen? P.S. Mit Auftragsnummer 1804 habe ich heute noch ein paar Teile nachbestellt.
Noch hängt das Sonnensegel nicht, aber wenn es soweit ist, gebe ich nochmal Rückmeldung.
Freundliche Grüße aus Hamburg.
Andreas Hartmann
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geschrieben von: Andreas Hartmann am: 02.07.2006
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Kommentar: Bitte senden sie das defekte Spannschloss zurück, es wird selbstverständlich ausgetauscht.
Beachten sie bitte, dass sie alle Gewindeteile bevor sie belastet weden einfetten müssen. Edelstahlgewinde können sich unter Druckk/Zug völlig verschweßen.
Freundliche Grüße aus Öschelbronn
Günter Hofsäß
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Unser Faltsonnensegel |
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Faltsonnensegel
Hervorragende Qualtität des Material und der Verarbeitung. Schnelle Antwort auf Fragen per E-Mail und Telefon. Rundum Super! Bilder folgen.
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geschrieben von: Thomas Ziegler am: 27.06.2006
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Faltsonnensegel
Sehr geehrter Herr Hofsäß,
die Montage der Sonnensegel war wesentlich komplizierter als erwartet.
Zum einen mussten alle Löscher der Montagewinkel neu gebohrt werden, da der Lochabstand 5,5 cm betrug und die Sparrenbreite nur 6 cm.
Die Seile konnten auch nicht ohne weiteres befestigt werden. Die Seile waren von Gewindeende zu Gewindeende 309 cm bei Sparrenlängen von 302 bis 306 cm. Die Gewinde mussten also alle gekürzt werden und in einem Fall mußte sogar die Kontermutter ins Holz versengt werden.
Nach anfänglicher postiver Meinung, möchte ich nun schon sagen, dass ich mir schon gewünscht hätte das bei der Zusammenstellung des Materials etwas mehr mitgedacht worden wäre. Schade
Gruß, Wolfgang Ries
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geschrieben von: Wolfgang Ries am: 26.06.2006
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Kommentar: Sehr geehrter Herr Ries,
es gab ja immer und jederzeit die Möglichkeit (was viele andere auch in Anspruch genommen haben) vor der Bestellung sich ausgiebig telefonisch mit mir zu beraten.
Auch Ihr Ansinnen, ob die von ihnen veränderten Montagewinkel zurückgenommen werden können, mußte von uns abegelehnet werden, wiel sie in veränderter Form (zusätzlich gebohrte Löcher) nicht mehr verwendet werden können. Saubere und unbearbeitete Standardteile werden jederzeit zurückgenommen.
Dazu gibt es auch noch einen recht umfangreichen PDF-Prospekt mit diversen Montagearten. Auch Beispiele wie die richtige Seillänge ermittelt wird.
Unabhängig davon wurde das ganze Faltsonnensegelmodul jetzt komplett überarbeitet, mit zusätzlichen Bildern und Eingabehilfen für jedes einzelne Feld.
Auch hier wird es immer wieder Rückfragen geben, weil in irgend einem konkreten Fall kein passendes Beispiel vorhanden ist. Dafür gibt es eben die telefonische Unterstützung, die bisher wie sie aus zahlreichen Beispielen entnehmen können, doch sehr gut funktioniert hat. Ihr Erfahrungsbericht ist bisher der einzige negative.
Mit freundlichen Grüßen
Günter Hofsäß
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